Information til lejere
Her finder du vigtige oplysninger som lejer hos MSG Bolig.
Information til lejere
Her finder du vigtige oplysninger som lejer hos MSG Bolig.
Husorden for ejendomme
Find husorden for din ejendom nedenfor.
Hvis du ikke kan finde din specifikke husorden, så skal du forholde dig til de specifikke sektioner på denne side. Kan du ikke finde et svar på dit spørgsmål, så kontakt os.
Falkenborggaarden
Se husordenChristianshus
Se husordenIndflytning
Hvad skal jeg vide?
Vi har sørget for at lejligheden er klar til dig.
Vi har:
Sørget for at lejligheden er sat i stand og i orden til dig.
Aflæst målere og tilmeldt dig til el- og varmeselskabet.
Sat dit navn på døren og postkassen.
Du kan således koncentrere dig om at nyde din nye lejlighed, og komme på plads.
Vi stræber altid efter at vores lejligheder er tip top ved indflytning, men skulle der alligevel være noget som ikke lever op til dine forventninger, må du endelig ringe til os – så skal vi løse det hurtigst muligt.
Fejl og mangler
Hvad gør jeg?
På trods af vi altid gør vores bedste for at lejligheden er i orden ved indflytning, kan det ske at der er noget, der ikke er som det skal være, eller ikke er som forventet.
Kort efter du er flyttet ind skal vi afholde et indflytningssyn. Det laver vi aftale om, når du kommer og henter nøglerne. Her gennemgår vi lejligheden for eventuelle fejl og mangler. Der kan være noget som skal laves, og noget som blot skal noteres. Bagefter skal vi nok tage os af resten.
Hvis det er noget som skal laves, som fx en vandhane der drypper, kommer vi og laver det. Er det noget som blot skal noteres, fx et hak i gulvet, kommer vi og tager billeder og udfærdiger et indflytningsnotat til dig. Det kræver blot du kontakter os.
Aconto
- A conto hvad for noget?
Ud over din husleje betaler du a conto vand og varme. A conto betyder at du betaler noget løbende, til senere endelig afregning. Du betaler således et lille beløb hver måned, til dækningen af hele årets forbrug af vand og varme. Forbruget i ejendommen fordeles ved hjælp af vand- og varmemålere, og gøres typisk op en gang om året. Når forbruget gøres op holdes de løbende betalinger op i mod det faktiske forbrug, og man vil enten få penge tilbage eller skulle betale ekstra, afhængig af balancen mellem indbetalinger og forbrug.
Vi benytter et firma til at aflæse vand- og varmemålerne, og udarbejde forbrugsregnskaberne for os. De forsøger så vidt muligt altid at lave flytteaflæsningen, den aflæsning som adskiller dit og den tidligere beboers forbrug, mens lejligheden står tom og bliver sat i stand. Vær opmærksom på at du kan blive kontaktet kort efter du er flyttet ind for aftale om måleraflæsning. Det kan ske, hvis de ikke har haft mulighed for at nå det, mens lejligheden stod tom.
Et varmeregnskab fungerer i grove træk sådan at man i årets varme måneder ”sparer op” ved at betale mere end man faktisk bruger, og i årets kolde måneder bruger mere varme end man betaler for. Over året udligner det sig, og kommer på den måde tæt på det faktiske forbrug.
Vær derfor opmærksom på, at hvis du er flyttet ind i årets kolde periode, er sandsynligheden for en efterregning ved første varmeregnskab stor, da du mangler den varme periode hvor der spares op til den kolde. Herudover kan dit forbrug også af helt almindelige årsager være større eller mindre end den tidligere beboers. Så kan det være nødvendigt med en justering af aconto beløbet. Det kan være din familie er enten større eller mindre end den tidligere der har beboet lejligheden, at i ønsker at have en højere temperatur eller lignende.
Kontakt os gerne hvis du ønsker emnet yderligere belyst. Vi vil meget gerne forklare dig hvordan det fungerer.
Forsikringer osv.
Hvad skal jeg have?
Forsikringer:
MSG Bolig har forsikret ejendommen mod brand og skader. Denne forsikring dækker kun selve bygningen.
Du skal selv sørge for alle dine private forsikringer, og vi anbefaler især at man tegner en god indboforsikring – den er uundværlig såfremt uheldet skulle være ude.
TV og internet:
Der er i langt de fleste lejligheder mulighed for at tegne abonnement på kabel-tv og internet via tv-stik eller telefonstik. Det tilmelder du dig selv til og betaler direkte til leverandøren.
Hvis det driller, eller du ikke ved hvor du skal henvende dig, kan vi være behjælpelige med hvad der kan lade sig gøre i den ejendom du bor i.
I nogle ejendomme betales der sammen med huslejen for grundpakken ved kabeltv-selskabet. Det betyder at ejendommens beboere får en reduceret pris på dette, og det gør det nemt at opgradere til større pakker. Dette gøres direkte ved udbyderen.
Affald
Hvad må du smide i skraldespanden?
Et stort problem med større ejendomme er håndteringen af beboernes affald. Affaldsspande og containere er kun til almindeligt husholdningsaffald.
Du skal:
Smide almindeligt husholdnings- og køkkenaffald ud i ejendommens affaldsbeholdere.
Fordele det jævnligt mellem beholderne, så ikke én er overfyldt, og resten er halvtomme.
Sørge for altid at lukke affaldsbeholderen efter udsmidning så ikke fluer og rotter tiltrækkes og har fri adgang.
Benytte plastikposer til affaldet – gerne nogle der kan lukkes.
Du må ikke:
Smide pap, metal, havemøbler og lignende storskrald ud, så affaldsbeholderne bliver alt for hurtigt fyldt.
Fylde og overfylde den forreste beholder alene. Gå i stedet to skridt ekstra og benyt dem alle. Prøv at fylde den bagerste først
På den måde kan affaldsrummene holdes pæne og ordentlige.
Når ovennævnte punkter ikke opfyldes, opstår der problemer med dårlig lugt, maddiker, spyfluer og rotter. Det sker fordi containere og spande overfyldes med affald som burde være blevet kørt på genbrugspladsen. Så er der ikke plads til mere husholdnings-affald, og beboerne stiller det på jorden ved siden af – en kilde til skadedyr, rod og affald over det hele.
Har du brug for at komme af med storskrald eller lignende, og har du ikke selv mulighed for at køre det væk, kan det blive afhentet og kørt væk af vores viceværter mod en mindre betaling. Det skal dog være aftalt på forhånd. Kontakt kontoret for at lave aftale herom.
Opsigelse og fraflytning
Nu vil jeg gerne flytte…
Har du besluttet at flytte fra din lejlighed, skal du altid starte med at sende os en skriftlig opsigelse, med din underskrift på. Den kan sendes når som helst, men gælder først fra udgangen af den måned du sender den i.
I opsigelsesperioden har vi brug for at komme ind i lejligheden og lave fremvisninger til potentielle nye beboere. Du skal derfor skrive et telefonnummer på opsigelsen som vi kan ringe til, for at lave aftaler om dette. Vi laver aldrig fremvisninger uden vi selv er med til at vise rundt – det er din tryghed for at der ikke pludselig står nogen fremmede og ønsker at komme ind og se lejligheden på egen hånd.
Vi forventer at du til fremvisningerne har sørget for at lejligheden er præsentabel. Dvs. at der som minimum er ryddet pænt op og gjort rent for nyligt.
Såfremt du ønsker at lejligheden udlejes hurtigere end opsigelsesvarslet (typisk 3 måneder), vil vi også gerne have besked om dette. Så vil vi forsøge at leje den ud hurtigere, men vi kan ikke garantere det.
Aflevering af lejligheden og istandsættelse.
Op til afleveringstidspunktet er det vigtigt at komme i kontakt med os for at lave en aftale om selve fraflytningssynet. Vi vil typisk kontakte dig en uges tid før, for at lave en aftale. Til fraflytningssynet afleverer du lejligheden tilbage til os. Vi gennemgår således lejligheden, for at aftale hvad der skal laves, og om det skal laves for din eller RR Boligs regning.
I langt de fleste af vores lejligheder har vi en klausul om at lejligheden skal fraflyttes 14 dage før genudlejningen. Læs evt. din lejekontrakts § 11 igennem for at se om der skulle stå noget om dette. Det er den tid vi har til at gøre lejligheden klar til den nye beboer. Præcis som da vi gjorde lejligheden klar til dig.
Herefter sørger vi for:
Aflæsning af elmåleren (sammen med dig).
Afmelding ved el- og varmeselskabet.
Bestilling af flytteaflæsning af varme- og vandmålere.
Udfærdigelse af slutopgørelse og tilbagebetaling af evt. overskydende depositum.
Du skal selv sørge for:
Opsigelse af abonnementer som TV, internet, avis mv.
Flytning/opsigelse af forsikringer.
Flytning af adresse.
Mens du bor hos os
- Nu er jeg flyttet ind. Hvad så?
Du er nu flyttet ind i din nye lejlighed, og forhåbentligt kommet godt på plads. Under lejeforholdet er det sådan, at såfremt noget går i stykker i lejligheden, sørger vi for at få det lavet uden udgift for dig – medmindre det er noget som bliver ødelagt eller hører under almindelig, daglig vedligeholdelse. Hvis noget er i stykker, og du selv kan lave det, må du selvfølgelig gerne det.
Haner og tappesteder:
Vi sørger for:
At lave vandhaner og brusere som drypper, eller ikke længere virker.
Som beboer skal du sørge for:
Almindelig rengøring af blandingsbatterier, afkalkning af perlatorer mv. (en perlator er den lille runde som sidder i vandhanen hvor vandet løber ud.)
Afløb:
Vi sørger for:
Udbedring af stoppede eller utætte afløb.
Som beboer skal du sørge for:
Rensning og renholdelse af afløb og vandlåse som er nemme at komme til. Fx vandlåse under køkken- og håndvask, vandlås i bunden af brusekabine mv.
Vores viceværter kan evt. være behjælpelige med en demonstration af afmontering og rensning af dine vandlåse.
Elinstallationer og lamper:
Vi sørger for:
At rekvirere en elektriker hvis en installation ikke virker. Det kan være en kontakt der ikke virker, eller et HPFI relæ som driller.
Som beboer skal du sørge for:
Løbende udskiftning af pærer, opsætning og tilslutning af egne lamper osv.
Låse og nøgler:
Vi sørger for:
Udbedring, hvis en dør eller en lås ikke længere virker.
Som beboer skal du sørge for:
Vedligeholdelse af lås og låsetøj, og selv skære evt. ekstranøgler hvis man måtte have brug for dette. Det nemmeste er at få det gjort hos en låsesmed.
Hvis du bor i en ejendom med systemnøgler, kan det være nødvendigt med en tilladelse fra os for at få skåret ekstranøgler. Kontakt os for tilladelse og mere info.
Vægge, gulve og bordplader:
Vi sørger for:
At lejlighedens vægge, gulve og bordplader er ordnede og i orden inden du flytter ind.
Som beboer skal du sørge for:
Løbende vedligehold af lejlighedens malede og lakerede overflader som vægge, gulve og bordplader. Ønsker man under lejeforholdet at male lejligheden, lappe et hul i væggen eller lignende, skal man som beboer således selv stå for dette. Vi kan i nogle tilfælde være behjælpelige med farvekoder osv., således at man nemmere kan ramme den rigtige farve. Gulvene er som oftest lakerede, men kan også være olierede eller lud/sæbebehandlede. Vi anbefaler at man køber en god gulvsæbe, som passer til overfladebehandlingen, og som plejer og vedligeholder overfladen bedst muligt – på den måde tager gulvet sig altid bedst ud. Afslibning og genbehandling bør altid foretages af professionelle.
Skulle du alligevel støde på noget som du er i tvivl kan du altid ringe til os.
Naboregler
- At komme hinanden ved eller at rende hinanden på dørene?
Vi anbefaler altid at man som ny indflytter i en ejendom, sørger for at introducere sig for sine naboer. Det gør en stor forskel i forhold til den fremtidige kommunikation.
Hvor nært man ønsker at komme sine naboer bestemmer man heldigvis selv, og langt de fleste kommer fint ud af det med hinanden. Man kan forebygge evt. problemer ved at udvise god naboskik:
Smil, og hils på din nabo.
Undgå unødig støj og især i tidsrummet mellem kl. 20.00 og kl. 8.00, altså om aftenen, natten og morgenen.
Giv dine naboer besked i god tid hvis du holder fest eller lignende. Inviter dem med!
Udvis gensidig respekt og giv hinanden plads. Især ved benyttelse af fællesområder og lignende.
Udvis omtanke – hvis du gør noget som du selv ville være irriteret over at dine naboer gjorde, er der stor sandsynlighed for at dine naboer finder det irriterende at du gør det.
Tænk på om nogle tidspunkter er bedre end andre at forstyrre naboen, for at genere mindst muligt, eller informer naboen om hvad der kommer til at ske, og hvornår det er slut. Fx ved en fest, brug af støjende værktøj eller lignende.
Hjælp hinanden. Med tiden kan der oftest opbygges et rigtigt godt naboskab, hvor man kan hjælpe hinanden med alskens ting. Det kræver blot at man er villig til at investere lidt tid i det, og er indstillet på at hjælpen går begge veje.
Skulle det alligevel på et tidspunkt gå i hårknude med en nabo, kan vi træde til og hjælpe. Vi kræver dog at man først har forsøgt at løse problemet indbyrdes.
Ændringer og forbedringer
- Jeg har fået en idé…
Måske har du hænderne skruet godt på, eller måske har du et hoved fyldt med gode ideer. Det sker i hvert fald at vores beboere kontakter os, fordi de ønsker at ændre eller forbedre noget i deres lejlighed. Det kan være alt fra et ønske om at ligge et nyt gulvtæppe i et værelse, til at flytte en væg eller lave helt nyt badeværelse.
Som udgangspunkt er vi positivt stemte over for beboere som ønsker at bruge nogle ressourcer på deres bolig for at gøre den bedre for dem. Det tror vi på er vejen til mere tilfredse beboere, som bliver boende i længere tid – præcis hvad vi forsøger at opnå. Men med det sagt skal det naturligvis også være realistisk.
Ligegyldigt hvad man ønsker at ændre, er det vigtigt at aftale det med os på forhånd. Det starter med at man ringer til kontoret, og fortæller om ens idé.
Hvis din idé er en forbedring, og nyttig for lejligheden også på længere sigt, indgår vi nogle gange aftale om at støtte projektet. Det kunne fx være ved at vi betaler en del af materialerne, mod at du som beboer selv står for udførelsen af projektet.
Brug os endelig. Vi kan ofte bidrage med erfaring, og fortælle om hvordan man udfører mere komplicerede projekter korrekt